Terma & Syarat Shell77 – Peraturan & Polisi Platform Malaysia

Untuk menggunakan perkhidmatan Shell77 secara penuh, anda perlu mendaftar satu akaun yang sah. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat e-mel yang aktif.

Shell77 menetapkan peraturan berikut berkaitan akaun ahli:

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di Shell77 pada sebarang masa.
• Umur minimum untuk mendaftar adalah 18 tahun. Shell77 berhak meminta dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk mengesahkan umur pada bila-bila masa.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Shell77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak lain yang berlaku disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Shell77 berhak membekukan atau menamatkan akaun yang disyaki terlibat dalam penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau sebarang aktiviti yang melanggar Terma ini.
• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada mana-mana pihak lain.

Shell77 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Shell77 tidak menerima deposit dalam bentuk tunai, cek, atau kiriman wang antarabangsa. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah yang disenaraikan di atas daripada akaun yang atas nama ahli yang sama. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan akaun dibekukan untuk siasatan.

• Shell77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit – 100% jumlah yang anda deposit akan dikreditkan ke akaun Shell77 anda.
• Sebarang caj yang dikenakan oleh penyedia e-wallet atau bank adalah tanggungjawab pemain sendiri.
• Jika deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan Shell77 dengan bukti transaksi.

Shell77 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan tanpa sebarang caj tersembunyi. Berikut adalah terma pengeluaran yang perlu diketahui oleh semua ahli Shell77:

• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah bayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia atas nama ahli yang sama.
• Sebelum membuat pengeluaran pertama, ahli dikehendaki melengkapkan semakan identiti (KYC) dengan mengemukakan salinan MyKad atau pasport yang sah.
• Pengeluaran standard (di bawah RM5,000) biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit. Pengeluaran jumlah yang lebih besar mungkin mengambil masa sehingga 2 jam.
• Shell77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM10,000 atas sebab pematuhan undang-undang.

Shell77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli – dari bonus alu-aluan hingga cashback VIP mingguan. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma berikut:

• Bonus Alu-Aluan: Tersedia untuk ahli baharu Shell77 yang membuat deposit pertama. Keperluan rollover adalah 15x jumlah deposit tambah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Reload Bonus Harian: Bonus 20% untuk deposit harian seterusnya. Keperluan rollover 12x jumlah bonus.
• Cashback VIP: Dikreditkan secara automatik setiap Isnin kepada ahli yang layak berdasarkan jumlah kerugian bersih minggu sebelumnya. Tiada keperluan rollover untuk cashback VIP.
• Free Bet Sukan: Free bet mingguan untuk bahagian pertaruhan sukan Shell77. Mestilah digunakan dalam tempoh 7 hari dari tarikh pemberian.

Shell77 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk arbitraj bonus, pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus, atau penggunaan perisian automatik – akan menyebabkan akaun ditamatkan dan semua bonus dirampas.

Semua promosi adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain. Shell77 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau yang melanggar semangat program promosi.

Semua permainan kasino yang ditawarkan di Shell77 – termasuk slot online, baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger, sic bo, tembak ikan, dan jackpot progresif – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. Shell77 tidak menerima sebarang pertikaian berdasarkan dakwaan bahawa keputusan permainan adalah tidak adil kecuali terdapat bukti teknikal yang jelas tentang kegagalan perisian.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun pemain.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang direka untuk memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang keras.
• Had pertaruhan setiap permainan adalah seperti yang ditunjukkan dalam antara muka permainan berkenaan. Shell77 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.
• Untuk permainan kasino langsung (live casino), semua keputusan adalah berdasarkan tindakan dealer sebenar dan disaksikan melalui kamera langsung. Keputusan yang diberikan oleh dealer adalah muktamad.

Bahagian pertaruhan sukan Shell77 merangkumi Liga Super Malaysia, Piala Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, badminton BWF, e-sukan, dan pelbagai sukan lain. Peraturan am pertaruhan sukan Shell77 adalah seperti berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali perlawanan tersebut ditangguhkan atau dibatalkan oleh penganjur acara.
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam masa 48 jam dari masa asal, semua taruhan pada perlawanan tersebut akan dikembalikan kepada akaun pemain.
• Odds yang dipaparkan pada masa pengesahan taruhan adalah odds muktamad bagi taruhan berkenaan. Perubahan odds selepas taruhan disahkan tidak akan menjejaskan taruhan yang sedia ada.
• Taruhan minimum untuk bahagian sukan Shell77 adalah RM1 per pilihan. Taruhan maksimum berbeza mengikut jenis acara dan pasaran.
• Shell77 berhak menolak atau mengehadkan taruhan daripada pemain tertentu yang didapati mengeksploitasi kesilapan harga atau terlibat dalam arbitraj.
• Untuk perlawanan badminton, odds adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh Badminton World Federation (BWF) atau badan penganjur yang diiktiraf.

Shell77 mengambil langkah-langkah yang ketat untuk mencegah penipuan dan melindungi integriti platform bagi semua ahli. Aktiviti-aktiviti berikut dianggap sebagai pelanggaran serius terma Shell77:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama untuk menuntut bonus berulang kali.
• Penggunaan maklumat identiti palsu atau identiti orang lain untuk membuka akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan pengubahan wang haram.
• Penggunaan kad kredit, kad debit, atau akaun bank orang lain untuk membuat deposit tanpa kebenaran pemilik.
• Sebarang bentuk kerja sama antara pemain untuk menipu sistem permainan atau pertaruhan Shell77.

Shell77 berhak membekukan akaun, merampas kemenangan, dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika terdapat bukti yang mencukupi tentang penipuan atau penyalahgunaan. Pemain yang disyaki terlibat dalam penipuan akan dikenakan semakan menyeluruh sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

Shell77 menghormati privasi semua ahli dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang ketat. Dengan mendaftar di Shell77, anda bersetuju untuk Shell77 mengumpul, memproses, dan menyimpan maklumat peribadi anda bagi tujuan berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Penghantaran komunikasi berkaitan akaun dan promosi Shell77.
• Peningkatan platform dan pengalaman pengguna.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan.

Shell77 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data peribadi mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu Shell77 dalam operasi platform, tetapi semua pihak tersebut tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana Shell77 mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Shell77 amat mementingkan kesejahteraan semua ahlinya. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan, bukan punca masalah kewangan atau emosi. Shell77 menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain supaya anda tidak terlarut dalam permainan tanpa sedar.
• Rehat Sementara: Ambil cuti dari platform Shell77 selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Jika anda merasakan bahawa perjudian telah menjadi masalah, anda boleh mengecualikan diri sendiri dari Shell77 buat selama-lamanya.

Shell77 dengan tegas tidak menggalakkan sesiapa untuk bermain melebihi kemampuan kewangan mereka. Perjudian tidak sesuai dijadikan sebagai sumber pendapatan utama atau cara untuk menyelesaikan hutang. Jika anda atau orang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Shell77 berhak untuk menamatkan, menggantung, atau mengehadkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, cubaan penipuan, atau aktiviti yang mencurigakan.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan identiti palsu.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Permintaan pengecualian diri daripada ahli sendiri.

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, Shell77 berhak merampas sebarang baki bonus yang belum digunakan. Baki deposit asal yang tidak melibatkan penipuan akan dikembalikan kepada pemain selepas siasatan selesai dan mengikut budi bicara Shell77.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan Shell77. Sebarang baki dalam akaun akan dikembalikan selepas syarat rollover yang berkaitan dipenuhi.

Shell77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada pemain.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan Shell77 (force majeure).
• Kegagalan teknikal di pihak penyedia internet atau peranti pemain.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.

Shell77 menyediakan platform sebagai perkhidmatan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkaitan keuntungan, hasil permainan, atau ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Platform Shell77 boleh menjalani penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dirancang dari semasa ke semasa.

Shell77 berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Shell77 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform Shell77. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform Shell77. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Shell77 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara pemain dan Shell77 dalam tempoh 30 hari dari tarikh timbulnya pertikaian tersebut.

Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, Shell77 berhak merujuk pertikaian kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Ahli bersetuju bahawa sebarang dakwaan atau tindakan undang-undang berkaitan penggunaan Shell77 hendaklah dikemukakan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh timbulnya punca tindakan, atau sebaliknya hak berkenaan akan luput sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana polisi Shell77, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform Shell77.
• E-mel: support@shell77.best – jawapan biasanya diberikan dalam masa 24 jam.

Pasukan sokongan Shell77 bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan, aduan, atau maklum balas berkaitan pengalaman anda di platform Shell77.